FAQ

1. Qu'est-ce qui rend les produits AVI Siwa Beauty uniques ?

Les produits de beauté AVI Siwa sont fabriqués à partir d'ingrédients naturels de première qualité, notamment des plantes d'origine marine, et sont 100 % végétaliens et sans cruauté. Nos formules visent à sublimer votre beauté naturelle avec des solutions de soins de la peau et de maquillage efficaces, propres et luxueuses, sans produits chimiques agressifs.

2. Les produits AVI Siwa Beauty sont-ils sûrs pour tous les types de peau ?

Oui ! Nos produits sont formulés pour être doux et efficaces pour tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Nous privilégions des ingrédients non toxiques et sans parabène pour favoriser une peau saine et éclatante.

3. Testez-vous vos produits sur les animaux ?

Non, nous sommes fièrement sans cruauté. Aucun de nos produits ou ingrédients n'est testé sur les animaux.

4. Vos produits sont-ils vegan ?

Oui ! La majorité des produits AVI Siwa Beauty sont vegan, à l'exception de certains produits qui nécessitent certains ingrédients (par exemple la cire d'abeille)


Tous les produits AVI Siwa Beauty sont également :

- Sans gluten

- Sans sulfate

Consultez la liste complète des ingrédients des produits Blanka en cliquant sur le lien du produit. Il se trouve sous Description et Application.

5. Quels ingrédients sont utilisés dans vos produits de soin ?

Nos produits sont remplis d'ingrédients naturels comme l'acide hyaluronique, la niacinamide, l'acide glycolique, le collagène, les huiles essentielles et les plantes marines. Chaque produit contient des ingrédients spécifiques qui traitent l'hydratation, l'éclaircissement, l'anti-âge et le rajeunissement de la peau.

6. Comment choisir le bon produit pour ma peau ?

Consultez nos descriptions de produits pour trouver des recommandations adaptées à vos besoins en matière de soins de la peau. Si vous n'êtes pas sûr, contactez-nous à l'adresse hello@avisiwabeauty.com et nous serons heureux de vous aider !

7. Puis-je utiliser les produits AVI Siwa Beauty pendant la grossesse ou l'allaitement ?

Nos produits sont fabriqués à partir d’ingrédients doux et sûrs. Cependant, nous vous recommandons de consulter votre professionnel de la santé avant d’introduire de nouveaux produits de soins de la peau pendant la grossesse ou l’allaitement.

8. Combien de temps prend l'expédition ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais vous pouvez vous attendre à une livraison dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

9. Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui ! Nous expédions dans le monde entier. Les frais d'expédition internationaux et les délais de livraison varient en fonction de la destination.

10. Quelle est votre politique de retour et d’échange ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons une politique de retour de 30 jours. Les produits doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés d'une preuve d'achat. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Expédition et retours .

11. Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pourrez utiliser le lien fourni pour suivre votre colis en temps réel.

12. Offrez-vous des remises ou des promotions ?

Oui ! Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir 10 % de réduction sur votre première commande, ainsi que des informations sur nos promotions exclusives et les lancements de produits.

13. Comment puis-je contacter le service client ?

Nous sommes là pour vous aider ! Contactez-nous à l'adresse hello@avisiwabeauty.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

14. Offrez-vous des cartes cadeaux ?

Oui ! Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux numériques directement sur notre site Web, parfaites pour offrir à vos proches leurs produits de beauté AVI Siwa préférés.

15. Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?

Si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

16. Vos produits sont-ils respectueux de l’environnement ?

Nous nous engageons en faveur du développement durable et nos emballages sont conçus avec des matériaux respectueux de l'environnement dans la mesure du possible. Nous recherchons constamment des moyens d'améliorer notre empreinte environnementale.

17. Offrez-vous des conseils en matière de soins de la peau et de maquillage ?

Oui ! Restez à l'écoute de nos newsletters et lisez notre blog pour découvrir les conseils et astuces beauté d'Avi Siwa elle-même.

Nous sommes ravis de vous avoir avec nous dans cette aventure. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous avons hâte de vous faire découvrir AVI Siwa Beauty, où chaque jour est une occasion de briller !